ご注文頂いた商品はご入金確定後25-30日前後でお届け予定です。(土日・祝日除く)
※天候や交通事情により遅れる場合もあります。

初期不良以外での返品はお受け致しません。
注文後お客様都合でのサイズ変更やキャンセルはお受けすることが出来ません。
十分に検品してから配送させて頂きますが、海外の品質基準は日本より緩やかなため小キズ・接着面の付着等が見られる場合がございます。
また輸送時に外箱に傷がつく事がございます。これらは全て不良品としてお受け致しかねます。

初期不良の場合
商品到着後3日以内の申請であれば未使用品に限り返品を承ります。
※事前のご連絡がないご返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。

※商品がお届け時と同等状態であることが返品の条件です。
※商品の状態に関わらず､ﾀﾊﾞｺ等の臭いが付いた商品は､返品できません (購入者または試着者がﾀﾊﾞｺを吸われる場合は､必ず､ﾀﾊﾞｺを吸わない方が確認して下さい) (ﾀﾊﾞｺの臭いの有無は､弊社の基準によるものとします)

※商品の返送時には、お届け時の同梱物をすべてご返却ください。
例：外装（元袋）/ シューズボックス / 付属品（アクセサリーなどがある場合）

ベースシューズ未着の場合
ベースシューズが連絡なく2週間以上経っても弊社に到着しない場合は注文をキャンセルさせていただきます。
また以下のいずれかの項目に該当する場合は、 ご返金をいたしかねますので、その旨ご了承ください。
1.ご返金させていただく金融機関名、口座番号、口座名義人様名など お振り込みに必要な情報を、ご教示いただけない場合
2.弊社よりご連絡を差し上げてから、30日を超えてしまった場合

お客様都合での返品は不可となっています。
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

お支払いはクレジットカード、Amazon Pay、キャリア決済、コンビニ・Pay-easy払いがご利用いただけます。

ご注文は24時間受け付けております。

お問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　11:00～16:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
お問い合わせの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。